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客户让很多人报价 -- 一起来聊
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今天刚同事工作中遇到了这样一个问题，相信做玩具外单的各位也会遇到。
就是我们有一客人，让我们公司帮着找产品。那是一个很繁杂的purchase list。各位同事都一起努力加班加点地按时间为客人找到了一个又一个的产品。结果，没过两天，在群上遇到另外的同行又在做同样的事。 同事好奇，经沟通之后，发现基本上就是同一个客人。而且都是对每家都热情，给大家的时间非常地紧迫，让大家很大压力同时又很大动力。
1.从客人角度，货比三家。尤其是现在这些客人都很精，让我们同行自己相互血拼。 然后就取其中价廉者进行沟通，一一道路出自己的的各种要求。或者这时候也许开始了他的还价，提出更多的要求。甚至是比价，或者是拿着这家价格去压那边的，或者是拿着这家的价格让另外家去做，特别是他们合作开的供应商去做。
2.从我们角度来讲，大家都很辛苦地去帮客人找产品，做报价。付出了劳动不一定有收获，还让客人牵着鼻子走。尤其是客人把这些要找的产品的规格都写得很明确时，特别是数量很大的时候，让我们动力十足地去做事，之后发现竹篮打水。有时真是完全被客人玩弄了一样。也有很多情况证明是，客人最终下单了，但并没有许诺那么大，还有一种就是客人有颇多的条件和要求。
针对以上情况，从如何初期识人，如何在个中打交道，如何在后面拿下客人的订单。还请各位见仁见智一下！以便让我们在之后的这种情况下做得更好。
发表评论 评论 (14 个评论)
- 回复 HKTEC-Levi
- 這樣的客不在少數,所以還是要面對
神经质: 烂客！
- 回复 HKTEC-Levi
- 樂觀角度來講,新客人在沒有建立信任感前會這樣.除去產品價格和成本的根本因素很難留客人以外,深入了解客人,加上良好的服務,重點加強引導客人了解產品的差異化特點.即便本次不成功,亦有下次良好的開端...
楚莹: 这的确是个通病，相信是同行都会遇到，唉~能拿TA们怎么办呢？
- 回复 楚莹
- 说得很对，我同意！！！
HKTEC-Levi: 樂觀角度來講,新客人在沒有建立信任感前會這樣.除去產品價格和成本的根本因素很難留客人以外,深入了解客人,加上良好的服務,重點加強引導客人了解產品的差異化特點 ...
- 回复 HKTEC-Levi
- 谢谢
多多交流
- 回复 HKTEC-Levi
- 没错，赞同！
6163397: 了解客户，了解产品与价格，用真诚的态度服务日子久了客户回头率会有明显的效果！需要的是时间！
- 回复 anneyang89
- 现在生意难做哦！这样的客户不少。
- 回复 奕信电脑手机
- 每个行业都会吧。如果有现货有现报价就不会那么辛苦的找！针对这种客户。报个大概价，只要有赚就行，爱来不来。哥做生意就是这个价，每个人渠道不一样，产品不一样，成本不一样。。能做就做不能做就和他说木有
- 回复 HKTEC-Levi
- 呵呵，多谢您的意见！
奕信电脑手机: 黑底白字。看的很是不舒服，建议换个颜色
